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254 Views | 03.04.2017 | 15:37 Uhr
geschrieben von Roland Schmidberger

Telekom Deutschland GmbH (Bonn)

Unglaublich schlechter Service

Gestern 21.03.2017 wollte ich eine Vertagsverlängerung + Handy bestellen bzw. abschliessen. Alles war da. Also fragte ich den Verkäufer noch, ob er mir das Handy gleich

aktivieren kann, damit ich gleich im Anschluss telefonieren kann. Ich musste eigentlich nur noch unterschreiben und mein Handy mit nehmen. Der Verkäufer in der City Galerie / Augsburg wollte mir hierfür 10 € extra abnehmen. Ich gab Ihm zu verstehen das ich schon 30 Jahre Kunde bin und monatl. ca. 150 € für meinen Vertrag bezahle. Trotzdem bestand er auf sein Geld. Ist das ein Service?

Ich schob alles wieder zurück und ging anschliessend zu Vodaphone. Die machten alles und aktivierten mir mein Handy ohne weitere Kosten.

Wie blöd muss man eigentlich sein um bei Telekom zu arbeiten? Bitte schulen Sie mal Ihre aroganten Verkäufer!

Fazit: Nie mehr und ich meine wirklich nie mehr Telekom.

Gruss Roland Schmidberger 0171 2794064

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