Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 124 Views | 27.03.2017 | 16:45 Uhr
geschrieben von Dirk Leiß

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Sendung nicht angekommen

Bestell-/Kundennummer: 01072110840134

Sendungsnummer 01072110840134

ist seit dem 11.03.2017 unterwegs. Seit dem 13.03.2017 im Logistigzentrum. Und es geht nicht weiter. Ich warte auf meine Ware.

Kann man sich denn auf niemanden in der Branche verlassen.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Ich will meine Sendung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.03.2017 | 17:43
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo Dirk Leiß,

es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch immer nicht bei Ihnen eingetroffen ist.

Wir bitten Sie uns eine E-Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff Reclabox 1390878 zu senden.

Wir werden uns schnellstens mit Ihnen in Verbindung setzen.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


31.03.2017 | 08:44
von Dirk Leiß noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


21.04.2017 | 09:44
von Dirk Leiß gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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