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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 139119
Durch Fuxx-Die Sparenergie gelöste Beschwerde. | 160 Views | 25.03.2017 | 15:16 Uhr
geschrieben von Wettengl

Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)

Fehlende Guthabensauszahlung

Bestell-/Kundennummer: 84127105120

Abrechnung erfolgte erst 8 Wochen nach Vertragsende nach Reklamation. Das Guthaben ist nach drei Wochen noch nicht ausbezahlt. Der Auszahlungsprozess soll in den nächsten Tagen angestoßen werden. Hinhaltetaktik.

Ich werde Anwalt einschalten.

Vorsicht Nach Kündigung des Vertrags durch den Kunden wird von Lastschrift auf Überweisung umgestellt. Wohl mit der Absicht die spätere Lastschriftsrückgabe zu verhindern, wenn die Verzögerung klar wird.

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Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH: Auszahlung Guthaben


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.04.2017 | 11:24
Firmen-Antwort von: Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice

Liebe Frau Wettengl,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx-Die Sparenergie-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


27.03.2017 | 13:33
von Wettengl | Regelverstoß melden
Mittlerweile habe ich festgestellt, dass der versprochene Sofortbonus in Höhe von EUR 200,-- in 2016 auch nicht vergütet wurde. Es erhöht sich also somit die Forderung auf 503,84.

28.03.2017 | 13:42
von Wettengl gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst


28.03.2017 | 13:42
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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