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354 Views | 30.03.2017 | 19:43 Uhr
geschrieben von Daniëlle Rohde
Bestell-/Kundennummer: 12292375
27-01-2017 eine couch bei Poco Dortmund, Eisenhuettenweg 11, bestelt und bar bezahlt.
Weil es eine specialanvertigung betrift wurde abgesprochen das der couch in woche 11 abholbereit ist. Letste woche ein anruf bekommen mit der mitteilung das es erst in woche 14 da ist. Wir haben in dortmund angerufen und da sagten die das die niks dran tun kunnen. Habe eine beschwerde E-Mail nach infopoco geschikt und keine antword bekommen, habe ebenfals nach haubtsits bergkamen angerufen von Holland aus und da wurde ich sehr unfreundlich entgegen genommen.
Da in Algemeine Geschäftsbedingungen steht das bestelte ware zwischen 5 und 8 wochen lieferbar sind, sind die mit 3 wochen verzöchert.
Es gibt jetst 2 grunden weil ich niks mehr bei Poco kaufe: sehr unfreundliche mitarbeiter und poco komt nicht nach was abgemacht wurde.
Meine Forderung an Poco Service AG:
Möchte eine vergutung.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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