DHL (Bonn)
DHL liefert trotz E-mail Ankündigungen Paket nicht!
Bestell-/Kundennummer: 00340434172084224433
Ich bekomme jetzt schon seit 2 Tagen jeden Tag eine Nachricht das mein Paket vorraussichtlich heute zugestellt wird. Bisher ist das Paket aber nicht geliefert worden. Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket in Saulheim bereits bearbeitet und wurde auch wieder für heute angekündigt aber nicht geliefert. Nach Anruf bei der Hotline wurde mir mitgeteilt das mein Paket gar nicht in Saulheim ist, sondern ganz woanders. Auf meine Frage warum man E-mail Nachrichten verschickt die die Sendung ankündigen und das Paket dann trotzdem nicht liefert wurde mir von dem netten Mitarbeiter mitgeteilt er wüsste auch nicht warum, er könnte zur Zeit aber auch nichts unternehmen. Für uns ist das sehr ärgerlich, da jetzt zum zweiten mal jemand zu Hause auf ein Paket wartet welches trotz Ankündigung nicht geliefert wird.
Beschwerde ist gelöst