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GLS Kundenservice
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227 Views | 29.03.2017 | 11:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-6170968
GLS Germany (Berlin)
GLS Zusteller klingelt erst gar nicht
Bestell-/Kundennummer: 60301829748
GLS Zusteller klingelt nicht und hinterläßt keine Benachrichtungskarte Es hat keinen Zustellversuch gegeben
GLS Zusteller klingelt nicht
und hinterläßt keine Benachrichtungskarte
Es hat keinen Zustellversuch gegeben
Es waren in der avisierten Zustellzeit mehrere Personen
hier im Büro anwesend
Wo das Paket ist, weiß man nicht.
ofortantwort
29.03.2017 | 11:41
Firmen-Antwort von:
GLS Germany
29.03.2017 | 11:41
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrte Damen und Herren,
den Umstand, dass bei Ihnen nicht geklingelt und auch keine Benachrichtigungskarte hinterlegt wurde, bedauern wir.
Damit wir das Depot dementsprechend informieren können, benötigen wir eine E-Mail an servicegls-germany.com. mit Angabe Ihrer Lieferadresse zum Datenabgleich. Hilfreich ist ebenfalls eine Telefonnummer, wo man Sie tagsüber erreichen kann.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
nicht zugestellt wurde, kein Zettel hinterlassen wurde und der Empfänger Ermittlungen aufnehmen muß um heraus zu finden wo das Paket ist und dann 4 Kilometer in den Paketshop latschen, na dann.
damit die Zustellqualität zukünftig verbessert werden kann, muss das Depot hierüber informiert werden. Vorher muss allerdings ein Datenabgleich erfolgen und dafür benötigen wir Ihre Lieferadresse per E-Mail. Sobald uns die vorliegt, können wir mit Ihnen alles weitere besprechen.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team