Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 430 Views | 24.03.2017 | 21:14 Uhr
geschrieben von Swetlana Maier

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Unmögliches Verhalten vom Hermes Fahrer

Ich muss heute mal meinem Unmut Luft machen.

SCHLAGWORTE

Seit Wochen und immer wieder klingelt ein Hermes Fahrer bei uns, um Pakete für einen Nachbarn loszuwerden.

Wir wohnen im Erdgeschoß-besagter Nachbar im fünften Stock.

Ich bin gerne bereit Pakete für Nachbarn anzunehmen-jedoch nicht, wenn diese daheim sind. Der Fahrer und es ist immer der gleiche, hält es nicht für nötig bei den Nachbarn zu kilngeln-er klingelt lieber bei uns Sturm. Ich verbitte mir das aufs deutlichste - ich habe einen schwer kranken Mann daheim und es kann nicht angehen, dass aufgrund der Faulheit ihres Mitarbeiters jedes Mal mein Mann aus dem Schalf geholt wird.

Ich habe auch versucht ihren Mitarbeiter darauf aufmerksam zu machen, dass dieses unterbleibt, leider spricht er scheinbar kein Deutsch.

Ich möchte sie in aller Form bitten, ihre Fahrer entsprechend anzuweisen, dass sie auch in den fünften Stock Pakete bringen müssen, denn dafür werden sie bezahlt. Unterbleibt dieses Verhalten nicht, werde ich mich an die Versandhäuser wenden.

Hochachtungsvoll Swetlana Maier

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Unterlassen der ständigen Belästigung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.03.2017 | 09:04
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Liebe Frau Maier,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Selbstverständlich möchten wir uns gerne um Ihr Anliegen kümmern. Bitte senden Sie uns dafür eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox ID 139237" und teilen Sie uns Ihre vollständige Adresse inkl. Telefonnummer mit. Vielen Dank!

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

socialmedia spider monkey hermesworld.com

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


28.03.2017 | 16:03
von Swetlana Maier gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich stelle mal auf gelöst-bin gespannt ob der Fahrer entsprechend geschult wird; )




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!