Durch primastrom gelöste Beschwerde. | 696 Views | 19.05.2017 | 05:42 Uhr
geschrieben von Monika Adam

primastrom GmbH (Berlin)

Bürgermeister Adam

Bestell-/Kundennummer: 8980826750

Beschwerde.

Hallo, das ist eine bodenlose Frechheit, was da primastrom macht: telefonische Beratung, dann kommt alles doppelt und dreifach und kein Vertrag ist bis heute zustande gekommen. Vor lauter Ärger hätte ich das widerrufen, aber sie sagen, es geht nicht, obwohl es nur mündlich gemacht wurde, es ist nur reine Abzocke. Jetzt kann ich doppelte Verträge zahlen, da die anderen z. B. Telekom nichts von einem gegündigten Vertag weiß. Ich bin soweit, dass ich es meinem Rechtsanwalt übergebe. Nur reine Abzocke. Ich mache nichts mehr telefonisch. Ich habe nicht einmal einen Vertrag in der Hand. Bitte seid vorsichtig vor solchen Leuten.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an primastrom GmbH: Sollen bitte die Verträge wegmachen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.05.2017 | 10:24
Firmen-Antwort von: primastrom GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrte Frau Bürgermeister-Adam,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht erklärt sich primastrom bereit, Ihren Vollanschluss-Tarif "Green Star Allnet Premium" sowie zwei Mobilfunktarife "allnet surf" mit sofortiger Wirkung zu beenden.

Wie von Ihnen schriftlich mitgeteilt und gewünscht, bleibt der dritte Mobilfunktarif "allnet surf" mit Portierungstermin und Tarifstart im Januar 2018 bestehen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr primastrom-Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


22.06.2017 | 09:28
von Monika Adam gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!