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Startseite > Handel > TV-Shopping > QVC Handel > gelöste Beschwerde-Nr.: 139306
Durch QVC Handel gelöste Beschwerde. | 1029 Views | 26.03.2017 | 12:50 Uhr
geschrieben von Halanora Bonk

QVC Handel GmbH (Düsseldorf)

Retouren nicht gutgeschrieben

Bestell-/Kundennummer: 97520100

Ich streite mich seit Oktober mit QVC, weil angeblich eine Retoure nicht zurückgekommen ist. Komisch ist nur, dass andere retournierte Artikel aus der gleichen Retoure im gleichen Paket dort angekommen sind und gutgeschrieben wurden. Es handelt sich hierbei um ein Tablet im Wert von 250,-- Euro.

Weiterhin ist noch ein weiterer Artikel angeblich nicht zurückgeschickt worden. Die anderen retournierten Artikel aus der Bestellung sind aber komischerweise angekommen.

Auf diverse E-Mails bezüglich der Angelegenheit wurde einfach nicht geantwortet.

Allerdings wurden Gutschriften aus anderen Retouren mit dem angeforderten Betrag für das Tablet verrechnet.

Auf meine Bitte hin, eine Aufstellung hierfür zu machen, wurde nie reagiert.

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Meine Forderung an QVC Handel GmbH: Gutschrift der Retouren.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


02.04.2017 | 15:58
von Halanora Bonk noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher nicht einmal auf meine Mail geantwortet.


07.05.2017 | 16:06
von Halanora Bonk gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über QVC Handel. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über QVC Handel aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über QVC Handel. Regelverstoß |

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