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694 Views | 27.03.2017 | 16:58 Uhr
geschrieben von Peter Lehmann
FUXTEC GmbH (Herrenberg-Gültstein)
Bestell-/Kundennummer: FUXTEC Rechnung 2015-3095073
Seit Juli 2016 versuche ich in Abständen, die Firma wegen einer defekten Motot-Heckenschere zu erreichen. Es wird nicht auf die E-Mails an die bekannte Adresse reagiert, noch ist es möglich, telefonisch den Service zu erreichen. Eine Faxnummer ist auch nicht angegeben. Es geht um einen Garantiefall.
Meine Forderung an FUXTEC GmbH:
Kontakt mit den Service zur Erledigung der Garantieleistung.
ofortantwort
29.03.2017 | 09:21
Firmen-Antwort von:
FUXTEC GmbH
Abteilung: Kundensupport
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie uns bisher telefonisch nicht erreichen konnten. Unser Kundenservice wird auf ihre E-Mail vom 27.03.2017 schnellstmöglich antworten. Viele Grüße, Ihr FUXTEC Team
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