Durch GLS gelöste Beschwerde. | 149 Views | 01.04.2017 | 14:16 Uhr
geschrieben von Panky

GLS Germany (Neuenstein)

Nie wieder GLS

GLS? Nie wieder!

Ich erwarte ein Paket und GLS ist die Firma die mich beliefert!

1. Versuch: Paket kann nicht geliefert werden, weil es auf dem falschen Wagen gelandet ist.

Okay, kann passieren. Bin ein wenig sauer und ruf die Hotline von GLS an

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Meine Forderung an GLS Germany: Keine, habe abgeschlossen mit denen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
03.04.2017 | 09:34
Firmen-Antwort von: GLS Germany
Abteilung: Customer Service Schwerin

Sehr geehrte Damen und Herren,

die Verzögerung bitten wir zu entschuldigen. Falls Sie zu den weiteren Ablauf noch eine Frage haben oder Ihnen fällt etwas auf, können Sie uns gerne eine E-Mail an service spider monkey gls-germany.com. schicken. Bitte mit Angabe der Paketnummer und die Lieferadresse zum Datenabgleich.

Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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Kommentare und Trackbacks (1)


07.04.2017 | 08:25
von Panky gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst


07.04.2017 | 08:25
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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