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Die Bestellung bei mömax Regensburg war eine einzige Katastrophe!

Zuerst ging es los, dass die Bestellung viel zu spät gekommen ist, da das Bett fehlte. Erst auf meine Nachfrage hin wurde bemerkt, dass das Bett anstatt in Regensburg in Passau gelegen ist. Weil mein Anreiseweg nach Regensburg nicht der kürzeste ist, hat es mich schon mal genervt, dass ich den Fahrtweg zweimal fahren musste. Als das Bett dann endlich da war und wir es aufstellen wollten, haben wir bemerkt, dass das Päckchen mit den Schrauben bereits aufgerissen war, mit Edding "42 Stk. " daraufgeschrieben war (es sollten aber ca. 80 Schrauben sein) und zwei leere Plastiktüten darin waren. Beim Nachfragen wie das sein kann, wurde ich aufgefordert, die Schrauben selber zu besorgen.

Die größte Frechheit kam allerdings dann 2 Wochen nachdem der Kauf abgeschlossen war: Ich bekam einen Anruf, dass ich noch 139,00 € nachzahlen muss weil ich einen Rahmen für den Schrank nicht bezahlt hätte, ihn aber abgeholt und mitgenommen habe. Der Verkäufer hat mir damals versichert, dass der Rahmen im Preis des Schrankes dabei wäre. Am Telefon wurde mir gesagt, dass der Verkäufer wohl einen Fehler gemacht habe und ich die 139,00 € zahlen soll oder den Rahmen originalverpackt (was nicht mehr möglich war) im Lager abgeben soll.

Um sich sehr viel Ärger zu ersparen: Kauft nichts bei mömax und gebt lieber 3,4 Euro mehr woanders aus!