Ich bin seit mehr als 10 Jahren Kunde bei der IngDiBa in Frankfurt.
Vor 5 Jahren bin ich in der Ruhestand getreten.
Anfang 2017 habe ich bei der IngDiBa einen Wohnkredit über € 7.000,00 online beantragt. Beim Abschluß des Onlineformulares bekam ich den Hinweis, das mein Kreditwunsch sehr wahrscheinlich erfüllt werde.
Nach dem ich die Unterlagen der IngDiba erhalten habe und noch einige Daten ausfüllen mußte (unter anderem mein Alter) bekam ich dann später einen Hinweis, das ich keinen Wohnkredit bekomme weil ich nicht den Anforderungen der Bank an einen solventen Kunden erfülle.
Meine Schufa Score betug Anfang des Jahres 98,58%. Auf dem Konto gehen regelmäßig Rentenzahlungen ein. Das kann also nicht der Grund gewesen sein.
Bleibt eigentlich nur noch als Ablehnungsgrund mein Alter über 65 Jahre.
Die Bank selber gibt auch auf mehrfacher Nachfrage keine Auskunft warum mein Kreditwunsch abgelehnt worden ist.
Das kann sie wohl auch nicht, weil nicht nachvollziehbar. Es sei denn, das intern eine Richtlinie besteht keine ungesicherten Kredite an Kunden über 65 Jahre zu gewähren.
Bei meinem Kontobild auf den Internetseiten der Bank wurde ich sofort gesperrt für die Beantrageung von ("ungesicherten") Kleinkrediten.
Hypothekenkredit kann ich nach wie vor beantragen.
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Die Bank scheint nicht interessiert zu sein - aber beliebteste Bank Deutschlands nach eigener Aussage.
Bei mir ist sie nicht mehr beliebt.