Durch Stromio gelöste Beschwerde. | 274 Views | 20.04.2017 | 16:17 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3482278

Stromio GmbH (Kaarst)

Stromio akzeptiert Sonderkündigung nicht

Bestell-/Kundennummer: 122742460

Nach einer Stromerhöhung aufgrund von Steuern/Abgaben/Umlagen kündigten wir fristgerecht, aber Stromio ignoriert die Sonderkündigung und bestätigt uns eine Kündigung erst zum 31.12.2018, obwohl wir 6 Wochen Kündigungsfrist vor Laufzeitende haben

Sehr geehrte Damen und Herren,

SCHLAGWORTE

Stromio (Tarifname: grünstrom easy60 PG24) teilte uns in der Jahresabrechnung am 16.01.2017 mit, dass Sie die Strompreise erhöhen wollen, Daraufhin kündigten wir am 22.01.2017 per Einschreiben und beriefen uns auf das Sonderkündigungsrecht bzw. auf das Urteil vom OLG Düsseldorf vom 05. Juli 2016 (AZ: I-20 U 11/16), nach dem uns auch bei einer Preisanpassung aufgrund von gestiegenen oder neu eingeführten Steuern Abgaben oder Umlagen, die Stromio weiterreicht, ein Sonderkündigungsrecht zusteht.

Stromio ignorierte unsere Sonderkündigung und bestätigte uns am 16.02.2017 eine Kündigung zum "nächstmöglichen Termin, dem 31.12.2018". Das ist erstens unserer Meinung nach nicht der nächstmögliche Termin, da wir 6 Wochen vor Laufzeitende kündigen können. Zweitens möchten wir, dass die Sonderkündigung anerkannt wird.

Wir schrieben Stromio daraufhin erneut am 28.02.2017 per Einschreiben und beharrten auf unser Sonderkündigungsrecht; bis heute gab es keine Reaktion auf dieses Schreiben.

Stromio spielt anscheinend auf Zeit und ignoriert unser durch ein OLG bestätigtes Sonderkündigungsrecht. Wenn Stromio auch hierauf nicht reagiert, erwägen wir als nächstes rechtliche Schritte.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Stromio GmbH: Stromio soll die Sonderkündigung akzeptieren


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.04.2017 | 13:00
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Falls Vertragskontonummer vorhanden:

Sehr geehrter Kunde,

Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


07.05.2017 | 14:10
von ReclaBoxler-3482278 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Stromio beharrt weiter auf der normalen Kündigung und möchte die BGH-Revision abwarten. Immerhin wurde die Kündigungsbestätigung zum 31.12.2017 hin abgeändert, aber wir pochen weiter auf das Sonderkündigungsrecht.


27.05.2017 | 14:17
von ReclaBoxler-3482278 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Stromio hat uns zum 31.5. aus dem Vertrag gelassen




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!