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Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 416 Views | 12.04.2017 | 19:13 Uhr
geschrieben von André Krämer

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Erst keine Auszahlung des Sofortbonus, nun keine Jahresabrechnung

Bestell-/Kundennummer: 243462

Sehr geehrte Damen und Herren,

nach einer mehrere Monate andauernden Odysee um den Sofortbonus (welcher nach über 4 Monaten durch schreiben von ca. 20 E-Mails an den Anbieter und an Check24 dann doch mal ausgezahlt wurde) habe ich nun (erwartungsgemäß) keine Schlußabrechnung und auszahlung meines Guthabens erhalten.

Der Vertrag ist nun seit 01.03.2017 beendet und trotz E-Mail Aufforderung wird mir weder geantwortet noch wurde mein Guthaben (inkl. Neukundenbonus!) ausgezahlt.

Wird die Frist von 4 Wochen überschritten werde ich mich an die Schlichtungsstelle Energie und an den Verbraucherschutz wenden. So langsam habe ich die Schnauze gestrichen voll!

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Erstellung korrekter Jahresabrechnung und zeitnahe Auszahlung des Guthabens inkl. Neukundenbonus


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.04.2017 | 09:45
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Krämer,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Gerne ist unsererseits eine postalische Beantwortung erfolgt.

Haben Sie Fragen? Dann kommen Sie gerne direkt auf unseren Kundenservice zu.

Herzliche Grüße

Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

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Kommentare und Trackbacks (1)


10.10.2017 | 05:37
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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