Durch GLS gelöste Beschwerde. | 367 Views | 07.04.2017 | 12:16 Uhr
geschrieben von Jamie089

GLS Germany (Ansfelden)

Ich meide GLS wie die Pest!

Ich wohne in Österreich und kann die negativen Berichte über GLS leider nur bestätigen. Typisches Szenario--Adresse wird gar nicht angefahren und die Sendung wird ohne irgendeine Verständigung in einem Paketshop abgeladen. Es wird behauptet daß der Empfänger nicht zuHause war. Die ganz dreisten Fahrer fälschen Unterschriften und markieren die Sendung als "geliefert" damit sie (die Fahrer) von der Firma bezahlt werden.

Die Hotline der GLS ist kostenpflichtig---ein nettes Zubrot für eine korrupte Firma. Wenn ich on-line bestelle frage ich den Verkäufer vorher wie die Pakete verschickt werden--bei Antwort "GLS" mache ich keine Bestellung.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an GLS Germany: Normales Service bieten oder vom Markt zurücktreten


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.04.2017 | 14:40
Firmen-Antwort von: GLS Germany
Abteilung: Customer Service Schwerin

Sehr geehrte Damen und Herren,

dass bei Ihrer Paketzustellung nicht alles so glatt lief, wie Sie es sich gewünscht haben und es der Arbeitsweise unseres Unternehmens üblicherweise entspricht, bedauern wir sehr. Da uns Ihre Zufriedenheit wichtig ist, kontaktieren Sie bitte den zuständigen Kundenservice von GLS Austria. Dieser ist telefonisch über folgende Rufnummer erreichbar: 0043-598763000 oder per E-Mail: paketinfo spider monkey gls-austria.com. Wir sind zuversichtlich, dass sich dort eine zufriedenstellende Lösung finden lässt.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


10.04.2017 | 18:37
von Claudia Degeneve | Regelverstoß melden
GlS erscheint mir wirklich kundenunfreundlich zu arbeiten. Telefonisch kein Kundendienst. Nur ein automatisches Band für Sendeverfolgung. Ganz toll, wenn Zustellungen sowieso nicht klappen. Als korrekte Firma würde ich GLS niemals beauftragen. UPC tut dies aber. Was will mir das wohl sagen?

06.05.2017 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!