Der DPD Bote war angeblich 3 mal bei mir zu Hause um ein Paeckchen abzugeben, dass ich letzte Woche ueber Amazon bestellt habe.
Die 2 ersten Male ware ich zu Hause (ich habe sogar noch ein anderes Paeckchen empfangen) und es hat niemand geklingelt. Es wurde auch kein Schreiben hinterlassen.
Nach eigener Suche, habe ich dann mitbekommen dass mein Paket in einem Zustellzentrum liegt, weil ich ja nicht zu hause gewesen wäre.
Ich habe versucht die DPD zu kontaktieren (20 Cent pro Anruf und keine konkrete Antwort über email) und habe dann online die Bedingungen geändert damit das Päckchen vor meiner Tür abgelegt wird. Es wurde auch registriert.
heute bin ich von der Uni gekommen, ich hatte endlich einen Schein aber das Paket lag nicht da wo es hätte liegen sollen und jetzt wurde es zurück zum Sender geschickt.
Super Arbeit! Ich bin echt sauer, ich bestelle so oft und hatte noch nie Probleme! Ich kenne es auch nicht, dass man keinen Schein hinterlässt.
Also von der DPD möchte ich definitiv nichts mehr geliefert bekommen.
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG:
Keine bestimmten Anforderungen, einfach nur, dass die Unfähigkeit gemeldet wird.
ofortantwort
13.04.2017 | 08:28
Firmen-Antwort von:
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media
Sehr geehrter Damen und Herren,
so sollte eine Zustellung natürlich nicht ablaufen und wir möchten uns für den Ihnen entstandenen Ärger entschuldigen.
Gerne klären wir das direkt mit unseren Kollegen im Depot ab. Bitte schicken Sie uns hierzu Ihre 14-stellige Paketnummer und Ihre vollständige Adresse per Mail an socialmedia
dpd.de und wir kümmern uns darum. Bitte beziehen Sie sich in der Mail auf folgende Nummer: ReclaBoxler-7175378.
Sobald uns die Daten vorliegen, klären wir es mit den Kollegen ab.
Viele Grüße,
Ihr DPD Team
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82 Views | 05.04.2017 | 18:48 Uhr
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