nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 131 Views | 07.04.2017 | 13:23 Uhr
geschrieben von Thomas Jacks

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Angeblicher Zustellversuch

Bestell-/Kundennummer: 09445474518139

Ich hatte im Internet Ware bestellt und bezahlt. Da diese aus China kommen sollte, hatte ich mich auf eine längere Wartezeit eingerichtet. Heute habe ich dann mal recherchiert.

DPD Vlotho hatte am 08.02.2017 10:36 versucht das Paket zuzustellen.

Da ich nicht da war hat man dann um 10:36 also zur selben Zeit, das Paket im Pickup Paketshop abgegeben.

Nur leider hat man vergessen, mich darüber zu benachrichtigen, das ein Paket für mich da ist.

So lag das Paket dann 7 Tage im Paketshop und wurde dann an den Versender zurückgeschickt

Jetzt sitz ich hier ohne Paket und das Geld ist auch weg, Dank DPD

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Zahlung des gesamten Preises


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.04.2017 | 08:29
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrter Herr Meierui,

bitte entschuldigen Sie die verspätete Rückmeldung und dass Sie keine Benachrichtigung erhalten hatten.

Da das Paket bereits beim Absender ist, können wir dazu nicht mehr eingreifen und bitten Sie, mit diesem in Kontakt zu treten, damit eine erneute Zustellung vereinbart werden kann.

Dennoch werden wir aber den beschriebenen Vorfall zur Prüfung an die Kollegen weitergeben. Sobald wir dazu eine Rückmeldung vorliegen haben, geben wir Ihnen auch Bescheid. Bitte lassen Sie uns dazu noch eine E-Mail an socialmedia spider monkey dpd.de zukommen, damit wir Ihnen bei Feedback persönlich antworten können. Vielen Dank für Ihre Mithilfe.

Schöne Grüße,

Ihr DPD Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (4)


18.04.2017 | 07:19
von Thomas Jacks noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


26.04.2017 | 13:02
von Thomas Jacks noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Trotz Email an DPD ist die Beschwerde nicht gelöst. Antwort auf die Mail an DPD habe ich auch nicht erhalten


11.05.2017 | 18:46
von Thomas Jacks noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
DPD reagiert garnicht mehr. Antwort auf Mail, Fehlanzeige


06.06.2017 | 07:33
von Thomas Jacks noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
DPD reagiert nicht auf Email, also sind sie wohl nicht an einer Lösung interessiert.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über DPD Dynamic Parcel Distribution per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
DPD Dynamic Parcel Distri...: Paketstatus unterwegs und unbekannt
DPD Dynamic Parcel Distri...: Service unerträglich
DPD Dynamic Parcel Distri...: Sendung beschädigt
DPD Dynamic Parcel Distri...: Paket wochenlang unterwegs und dann Totalschaden
DPD Dynamic Parcel Distri...: Angeblich Annahme verweigert
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Post und Telekommunikation
Brief- und Paketzusteller (22136)
Dial-Around Services (28)
Festnetzanbieter (2883)
Internetanbieter (1091)
Kabelanbieter (1072)
Kurierdienste (207)
Mobilfunkanbieter (2766)
Telefonauskünfte (1)
Telekommunikations-Distributor (7)
Sonstiges (18)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!