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187 Views | 05.04.2017 | 20:39 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8517378
Bestell-/Kundennummer: 20336576
Eine Mitteilung den richtige Angabe von Stromzählernummer bei Stromio hat mehrmalige Versuche gescheitert. Per E-Mail zu schicken die neue Angabe immer Mal wieder anders interpretiert, komische Lösungen angeboten, die nicht Mal mit meiner Stuation zu tun haben. Mehrmalige telefonische Versuche mit jedes Mal über halbe stündige Abwartezeit das Kundenservis zu erreichen war nicht möglich.
Meine Forderung an Stromio GmbH:
Die Änderung die Zählernummer vornehmen
ofortantwort
19.04.2017 | 08:15
Firmen-Antwort von:
Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
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