Fitness First Germany GmbH (Frankfurt am Main)
Keine Reaktion auf die Kündigung
Bestell-/Kundennummer: 10870359
Ich habe letztes Jahr einen Vertrag in o. g. Club abgeschlossen, im Januar hab ich meinen Vertrag das erste mal per fax und E-Mail (Kündigung unterschrieben eingescannt) versandt, im März (einen Monat vor vertragende) nochmals per Einschreiben und E-Mail.
Zwei Wochen nach dem Einschreiben hab ich erneut als Beschwerde deklariert eine E-Mail versandt. Bis dato hab ich keine Rückmeldung erhalten.
Laut der Homepage ist die Kündigung schriftlich oder per Mail zu erfolgen. Dies hab ich ja mittlerweile mehrmals gemacht
langsam nervt mich das Theater. Ich kann natürlich dagegen vorgeben, aber würde gerne das ganze "normal" klären! Ich habe die Kündigung wie vertraglich beschrieben gekündigt!
man müsste doch meinen das ein Studio dieser Größe, hat es nicht nötig so mit Mitgliedern umzugehen! Wenn man anruft wird man nur vertröstet!
Service ist da ein Fremdwort