Durch Fitness First gelöste Beschwerde. | 109 Views | 13.04.2017 | 11:44 Uhr
geschrieben von Ilona Kistner

Fitness First Germany GmbH (Frankfurt am Main)

Keine Reaktion auf die Kündigung

Bestell-/Kundennummer: 10870359

Ich habe letztes Jahr einen Vertrag in o. g. Club abgeschlossen, im Januar hab ich meinen Vertrag das erste mal per fax und E-Mail (Kündigung unterschrieben eingescannt) versandt, im März (einen Monat vor vertragende) nochmals per Einschreiben und E-Mail.

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1 Bild

Zwei Wochen nach dem Einschreiben hab ich erneut als Beschwerde deklariert eine E-Mail versandt. Bis dato hab ich keine Rückmeldung erhalten.

Laut der Homepage ist die Kündigung schriftlich oder per Mail zu erfolgen. Dies hab ich ja mittlerweile mehrmals gemacht

langsam nervt mich das Theater. Ich kann natürlich dagegen vorgeben, aber würde gerne das ganze "normal" klären! Ich habe die Kündigung wie vertraglich beschrieben gekündigt!

man müsste doch meinen das ein Studio dieser Größe, hat es nicht nötig so mit Mitgliedern umzugehen! Wenn man anruft wird man nur vertröstet!

Service ist da ein Fremdwort

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Meine Forderung an Fitness First Germany GmbH: Bestätigung der Kündigung zum 15.4.17


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


20.04.2017 | 12:02
von Ilona Kistner gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die Bestätigung am 11.04. erhalten, mit der Info? Dass eine Kündigungsbestätigung nicht Vertragsbestandteil ist und Fitness First diese nicht ausstellen muss. Anscheinend macht man da nur das nötigste in Frankfurt




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