Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 426 Views | 11.04.2017 | 14:31 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7349287

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

DPD unfähig Paket zuzustellen - Onlineservice Unfähig!

Bestell-/Kundennummer: 01325004494808

DPD ist einfach Unfähig nen Paket abzustellen und der Online Chat meint er ist im Recht.

Hallo,

DPD ist (mal wieder) unfähig ein Paket zuzustellen. Zum Ablauf:

Heute morgen 9:06 Uhr bekomm ich eine Email das mein Paket auf dem Weg ist.

Ich denk mir Ok gibst schnell nen Abstellort ein.

10:16 Uhr - Paket konnte nicht zugestellt werden.

Online Chat gestartet: "Ja sie haben das nicht früh genug eingegeben"

Wer die Ironie findet darf sie behalten.

"Adelheid" war also keine Hilfe. Also entweder LIEFERT DPD morgen wie gewünscht oder ihr könnt das Paket retounieren der Amazonhändler wird sich freuen weil dann bestell ich meine Artikel woanders. Ist ja nicht so das es evtl auch andere Unternehmen gibt.

Viele Grüße von einem angepissten Kunden

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Zustellung des Pakets bis spätestens 13.4.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


11.04.2017 | 14:39
von ReclaBoxler-7349287 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach Hinweis auf Reclabox kam sofort ein "wir stellen es erneut zu" morgen soll es kommen.
Hatte den Herrschaften einfach nochmal ne Email geschrieben.


13.04.2017 | 09:15
von ReclaBoxler-7349287 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
DPD hat gestern tatsächlich das paket abgestellt wie vereinbart!




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