Von DPD iloxx eService beantwortete Beschwerde. | 154 Views | 27.04.2017 | 12:55 Uhr
geschrieben von Patrick Weigl

DPD iloxx eService GmbH (Nürnberg)

Nie wieder! Kein tracking! Ewiger Versand! Packetsuche

Bestell-/Kundennummer: 89208340

Tracking funktioniert nicht. Versand innerhalb Deutschland eine Woche. Alles in allem bin ich sehr enttäuscht und werde niewieder etwas damit verschicken. Ich habe für ein 190-50-56 Packet 75€ bezahlt und wenn man im Kundencenter anruft um rauszubekommen wo das eigene Packet ist dann wird einem Versprochen das man eine Email bekommt mit den Daten. Bei 2 von 3 Anrufen und ca 45 min in der Warteschleife wurde keine Email verschickt. Der dritte Liefertermin wurde auch nicht eingehalten. Nie wieder!

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Meine Forderung an DPD iloxx eService GmbH: Evtl. Nachlass Versandkosten und Vorallem endlich mein Packet


Firma hat geantwortet nach 15 Tage nach 15 Tage
12.05.2017 | 07:45
Firmen-Antwort von: DPD iloxx eService GmbH
Abteilung: Social Media

Hallo Herr Weigel,

entschuldigen Sie bitte die lange Wartezeit.

Wir haben Ihr Anliegen an die zuständigen Kollegen weitergegeben. Diese werden sich Telefonisch bei Ihnen ggf. bei Ihrem Versender melden.

Grüße, Ihr DPD Team

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