Beschwerde lesen

Ich habe über eBay einen Artikel von privat gekauft. Diese Sendung ist am 06.04.17 im Paketshop in München eingegangen. Damit begann das Drama. Bis heute ist die Sendung nicht angekommen und niemand weiß sicher wo das Paket ist. Der Einfachheit halber hier alles in chronologischer Reihenfolge. (kursiver Text ist aus der Sendungsverfolgung der Rest sind Erklärungen und Anmerkungen)

• 08.04.2017 10:49:47 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
• 08.04.2017 20:57:58 Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.
  SCHLAGWORTE

  Paket
  Zustellung
  Sendung
  Paketshop
  Anmerkung

  Anmerkung: Die Strasse existiert seit vielen Jahren, es war den ganzen Tag jemand zu Hause, Briefkasten und Klingel seit 20 Jahren ordnungsgemäß beschriftet.

• 10.04.2017 ca 8:30 Uhr Anruf Hotline. Hier habe ich erfahren daß die angegebene Adresse nicht existiert.
  Hausnummer wurde mit "0" angegeben.
  Anmerkung: Laut Versender wurde Aufkleber direkt aus eBay-Anwendung heraus übernommen. Hier ist seit vielen Jahren die Adresse korrekt hinterlegt und andere Dienstleister bringen Pakete zuverlässig.
• 10.04.2017 ca 8:45 Uhr Die Hotline gebeten das Paket nicht mehr zu Hause zuzustellen sondern an einen Paketshop zu liefern. Das Paket sollte nach Aussage der Mitarbeiterin am 12.04.2017 ab 16:00 Uhr dort sein.
• 10.04.2017 09:27:55 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
• 10.04.2017 13:45:39 Der Empfänger hat eine WunschErsatzadresse für die Zustellung gewählt.
  
• 10.04.2017 13:45:53 Der Empfänger hat einen WunschTag für die Zustellung gewählt.
  Anmerkung: Einen Wunschtag habe ich nie angegeben. Der 12.04 wurde mir vorgegeben.
  
• 10.04.2017 17:14:20 Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.
  
• 11.04.2017 10:23:16 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
  
• 11.04.2017 17:20:54 Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.
  
• 12.04.2017 11:25:25 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
  
• 12.04.2017 ca 17:00 5 km Fahrt zum Paketshop. Fahrer hatte Paket zwar dabei musste es aber wieder mitnehmen! da die Daten nicht überspielt werden konnten!
  
• 12.04.2017 ca 17:30 Anruf Hotline. Niemand weiß warum das Paket nicht im Shop abgegeben wurde. Evtl technischer Fehler. Neue Zustellung soll am 13.04. erfolgen.
  
• 13.04.2017 11:17:21 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
  
• 13.04.2017 ca 17:00 5 km Fahrt zum Paketshop. Paket nicht da!
  Mitarbeiterin sagte mir daß der Fahrer am 15.04. wieder kommt.
• 15.04.2017 ca 11:15 5 km Fahrt zum Paketshop. Paket nicht da!
  

15.04.2017 ca 11:30 Anruf Hotline. Ratlosigkeit pur! Anlieferung "soll" am 18.04. erfolgen.

Da ich mittlerweile davon ausgehe daß mein Paket endgültig verschollen ist möchte ich nun wissen wer mir den, durch absolutes Unvermögen verursachten Schaden, ersetzt. Wenn ich derartig arbeiten würde wäre ich schon lange arbeitslos.