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345 Views | 14.10.2009 | 18:44 Uhr
Unitymedia bietet Flats, 3Play 6000 steht für Telefon, Internet und digitales Fernsehen über Kabelanschluss. Dies hatte ich. Ich habe den Vertrag zum 16. Juli 2009 gekündigt, da mir die Kabelgebühr mit jährlich annähernd 200 Euro (mtl. 19,90 inkl. MwSt.) zu teuer war. Der neue Vertrag 2Play 10000 steht ausschließlich für Telefon und Internet.
Trotzdem buchte man die Kabelfernsehgebühr für das ganze Jahr ab. Ich habe diesen Betrag zurückbuchen lassen und nur für die Vertragslaufzeit bezahlt.
Jetzt im September 2009 wird mir in der Rechnung immer noch die Fernsehgebühr berechnet. Nach Anruf erhalte ich eine neue Kündigungsbestätigung. Jetzt zum 01.09.2009. Natürlich mache ich dies nicht mit.
Will nur alle warnen. Aufpassen bei Vertragsänderungen. Die bestätigen die neue Leistung und kassieren weiterhin die vor der Kündigung gelieferte Leistung ab.
Noch ein schönes Beispiel: Mein Telefon funktioniert nicht. Ich rufe vom Apparat meines Sohnes an und sage, dass meine Telefon Nr. nicht funktioniert. Der Mitarbeiter sagt: "Okay, ich werde das mal reseten". Danach Funkstille, weil er das Telefon meines Sohnes resetet hat.
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