Ass Reparaturring (Dortmund)
Unseriöse Repearturfirma
Ass Reparaturring
Bosch-Waschmaschine (12 Jahre alt) defekt (trommel dreht nicht mehr), unglücklicher Weise an Firma Ass Reparaturring gewendet, die zum ausgemachten Termin im April 2017 mit 2 Monteuren erschienen. Ein kraftvoller Monteur hat 5 mal feste die Tür zugeschlagen und davor geschlagen. Dabei festgestellt, dass die Steuerung defekt ist und ausgetauscht werden muss. Auf meine Frage, wie er das festgestellt hat: "er hat 25 Jahre Erfahrung, typischer Fehler bei Bosch". Mein Frage: Da die Trommel nicht dreht, könnten nicht die Kohlen des Motors defekt sein. Antwort: könnten auch, ist aber ungefähr gleich teuer wie die Steuerung ca. 220 €. Wollte Maschine mitnehmen und reparieren. Ich habe die Reparatur abgelehnt. Er wollte mir dann eine gute Gebrauchte für 600 € verkaufen. Ich habe abgelehnt. Hat mir dann angeboten, meine Maschine zu entsorgen, ich habe erneut abgelehnt.
Hier geht es nur um Abzocke. Keine fachgerechte elektronische Prüfung des Fehlers. Keine Absicht erkennbar den Fehler vor Ort zu beseitigen (wie die Homepage sagt) und für den Kunden einen Servicezu leisten (so steht es 10 mal auf der Homepage). Ich habe 39 € (ohne Rechnung) für Anfahrt aus dem Fenster geworfen, aber immerhin nicht wirklich reingefallen.
Ich habe mir das neuste Modell mit 1 kg mehr Ladevolumen im Wasser- und Stromverbrauch deutlich günstiger (A++) für 399,- € bei Otto bestellt. Wird morgen geliefert. Bin froh, dass ich nicht auf die Typen reingefallen bin.
Beschwerde ist noch nicht gelöst