90 Views | 20.04.2017 | 16:20 Uhr
geschrieben von Johann H. Bauer

Enervatis Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Keine Endabrechnung - Service unterirdisch

Bestell-/Kundennummer: 211195

Guten Tag,

ich warte nun mittlerweile schon seit dem Vertragsende per 31.12.2016 auf meine Schlussabrechnung. Trotz mehrmaliger Anfrage per E-Mail und Telefon (Warteschleife von mind. 10 min) wurde mir diese bisher nicht zur Verfügung gestellt. Da auf meinem Bankkonto bereits im Februar eine Gutschrift einging, muss es folglich eine Abrechnung geben. Der Betrag ist jedoch deutlich unter der von mir berechneten Rückerstattung.

Ich habe nun eine letzmalige Frist gesetzt und werde nach erfolglosem Ablauf dieser Frist die Enervatis in den Geschäftsräumen der BEV (Muttergesellschaft) in der Nymphenburger Str. in München besuchen. Parallel dazu werde ich mich an die BNetzA / Schlichtungsstelle wenden

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Meine Forderung an Enervatis Energieversorgungsgesellschaft mbH: Schlussrechnung und Neukundenbonus


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