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Startseite > Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > EWE > gelöste Beschwerde-Nr.: 140659
Durch EWE gelöste Beschwerde. | 128 Views | 20.04.2017 | 16:18 Uhr
geschrieben von Jens Strebe

EWE AG (Oldenburg)

Keine Zählerübermittlung an Stromanbieter Stromio/Grünwelt

Die EWE hat fälschlicher Weise an meinen vorherigen Stromanbieter STROMIO einen

geschätzten Verbrauch übermittelt. Trotz Übermittlung meines korrekten Zählerstandes.

Da der geschätzte Verbrauch um 3000 Kwh abweicht, müsste ich laut Schlussrechnung jetzt ca. 300 € nachzahlen (und ich erwarte eine Gutschrift). Nach mehrmaligen Anrufen beim Kundenservice (seit Ende März) wird mir versichert, das dies korrigiert wird und der

korrekte Zählerstand an STROMIO weitergeleitet wird.

Am 24. 04 wird mein Konto mit den o. g. Betrag belastet. Das nennt man kundenfreundlich.

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Meine Forderung an EWE AG: Übermittlung des korrekten Zählerstand an STROMIO Grünwelt


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Kommentare und Trackbacks (1)


28.04.2017 | 07:13
von Jens Strebe gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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