100 Views | 21.04.2017 | 14:20 Uhr
geschrieben von Lindenthal Daniel

ENSTROGA AG (Berlin)

Neukundenbonus wird nicht ausbezahlt

Bestell-/Kundennummer: 334J3025

Wird haben über das Kundenportal check24 mit der Firma Enstroga einen Stromtarif abgeschlossen, soweit so gut. Nun nach 12 Monaten würde uns der Neukundenbnous zustehen, doch dieser wird aufgrund von einem angeblichen Mehrzähler verweigert. Der Service ist auch unter aller Kanone und unfreundlich.

Ich verweise auf folgenden Link der Verbraucherzentrale zum Thema Mehrzähler.

verbraucherhilfe-stromanbieter.de/neukundenbonus-verweigert-mehrtarifzaehler-doppelzaehler/

Sollte sich binnen 14 Tagen nichts tun, wird die Sache gerichtlich geregelt.

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Meine Forderung an ENSTROGA AG: Erstattung des Nk-Bonus


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Kommentare und Trackbacks (2)


28.04.2017 | 14:25
von Lindenthal Daniel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis heute noch keine Rückmeldung oder Antwort es ist der Firma einfach egal.
Ich kann jedem wirklich nur von der Firma Enstroga abraten.
Laut Ihren AGbs hätten Sie den Vertrag gar nicht annehmen dürfen, haben dies aber getan und jetz wo es um Bonuszahlungen geht berufen Sie sich auf die AGbs. Einfach nur peinlich.


12.05.2017 | 16:18
von Lindenthal Daniel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Immernoch keine Antwort auch keine Rückmeldung. Wird vor Gericht gehen.




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