ENSTROGA:
Sofortbonus wird nich ausgezahlt
479 Views | 21.04.2017 | 14:20 Uhr
geschrieben von Lindenthal Daniel
ENSTROGA AG (Berlin)
Neukundenbonus wird nicht ausbezahlt
Bestell-/Kundennummer: 334J3025
Wird haben über das Kundenportal check24 mit der Firma Enstroga einen Stromtarif abgeschlossen, soweit so gut. Nun nach 12 Monaten würde uns der Neukundenbnous zustehen, doch dieser wird aufgrund von einem angeblichen Mehrzähler verweigert. Der Service ist auch unter aller Kanone und unfreundlich.
Ich verweise auf folgenden Link der Verbraucherzentrale zum Thema Mehrzähler.
verbraucherhilfe-stromanbieter.de/neukundenbonus-verweigert-mehrtarifzaehler-doppelzaehler/
Sollte sich binnen 14 Tagen nichts tun, wird die Sache gerichtlich geregelt.
Ich kann jedem wirklich nur von der Firma Enstroga abraten.
Laut Ihren AGbs hätten Sie den Vertrag gar nicht annehmen dürfen, haben dies aber getan und jetz wo es um Bonuszahlungen geht berufen Sie sich auf die AGbs. Einfach nur peinlich.