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Hermes:
Surfboard beschädigt
Hermes:
Keine Zustellung nur Sortierung
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 140774
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224 Views | 24.04.2017 | 16:39 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Wann ändert sich der miserable Zustellservice von Hermes?
Bestell-/Kundennummer: 84108129830415
Wie aus bereits hundert Vorbeiträgen zu entnehmen, klappt die Zustellung mit Hermes bei uns seit circa einem Jahr absolut nicht.
Beim aktuellen Fall frage ich mich, was die Fahrer den ganzen Tag treiben. Dem Sendungsverlauf entnehme ich, dass die Sendung am 20.04.2017 bereits in Zustellung war. Warum kam dann niemand?
Weiter ist zu entnehmen, dass ein Zustellversuch heute Morgen (21.04.2017) um 7:48 Uhr unternommen wurde, welcher fehl schlug. Hat der Zustelltyp eigentlich geklingelt? Denn meine Frau war den ganzen Tag 
home und hätte ein Klingeln vernommen.
Fazit: Eigentlich kann Hermes seine Sendungsverläufe grad sein lassen, hat eh keinen Wert, da es mit der Realität nicht übereinstimmt.
Fragen:
1. Wo war der Zusteller den ganzen Tag am 20.04.2017, wo das Paket bereits hätte zugestellt werden sollen?
2. Wo hat er am 21.04.2017 um kurz vor 8 Uhr morgens versucht das Paket angeblich zuzustellen?
3. Wird es irgendwann im nächsten Jahrhundert möglich sein, dass man sich auf die Zustellung durch Hermes verlassen kann oder bleibt es bei der seit gut einem Jahr vorherrschenden unterirdischen Zustellung durch Hermes?
ofortantwort24.04.2017 | 17:32
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-9397138,
wir entschuldigen uns in aller Form dafür, dass Sie Ihre Sendungen noch nicht erhalten haben und verweisen gerne auf unsere Antwort auf Ihre Reclabox Beschwerde 140853.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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