DHL (Bonn)
Wunschtag-Lieferung wird nicht eingehalten
Wunschtag-Zustellung bei DHL?
Offensichtlich eine Farce!
Nachdem ich zwei Tage stationär im Krankenhaus verbringen musste und deshalb extra eine DHL-Paketlieferung auf heute per "Wunschtag" verlegte, wartete ich heute vergebens auf die Ware.
Der DHL-Bote brachte heute zwar ein anderes Päckchen (das er übrigens einfach auf die Treppe legte, statt es in mein Stockwerk zu bringen, auch ärgerlich, im Vergleich aber marginal),
mein für heute "gewünschtes" Paket war aber nicht dabei.
Anrufe bei DHL erbrachten nur, dass "das Paket dann wahrscheinlich morgen geliefert werden würde". Nur wahrscheinlich?
Ich bin ja mal gespannt. Und sehe mich schon dem Paket auch nächste Woche noch hinterhertelefonieren.
Samstags liefert DHL bei mir nämlich immer vor 12 Uhr aus, ich kann also davon ausgehen, dass das auch heute wieder nicht mehr klappen wird!
Und das Beste:
Die Kundenhotline ist bereits seit 13.40 Uhr nicht mehr erreichbar, dabei arbeitet sie offiziell für DHL-Paket bis 14 Uhr!
Bin total genervt und kann, wie befürchtet, auch nächste Woche noch meinem Paket hinterherrennen!