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Durch DPD Dynamic Parcel Distribution endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 187 Views | 23.04.2017 | 14:49 Uhr
geschrieben von Matthias Jerchel

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Paket nichtmal versucht zuzustellen

Hallo und guten Tag, am 20.04.2017 sollte mein Paket Nr: P0029 9408 B55F an mich zugestellt werden.

Leider bekam ich nur eine E-Mail, dass dieses Paket im Shop abgegeben wurde.

Meine Ehefrau wartete den ganzen Tag zu Hause auf Ihren Boten.

Nicht einmal eine Karte war im Briefkasten zu finden.

Erst am 21.04.2017 fand ich diese Karte vormittags im Briefkasten mit gleichem Datum.

Da ich aber das Paket am 20.04.2017 im Shop abgeholt habe, zeigt es, dass Ihr Bote unzuverlässig und faul ist.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Bitte um Antwort, ob Sie beabsichtigen diese Praxis zu ändern.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
24.04.2017 | 08:50
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Guten Morgen Herr Jerchel.

Leider ist unter Ihrer genannt Nummer (P0029 9408 B55F) nichts im System zu finden.

Haben Sie von Ihrem Versender eine 14. - stellige Paketnummer erhalten? Alternativ können Sie uns auch Ihre vollständige Anschrift via Email (socialmedia spider monkey dpd.de) zusenden.

Viele Grüße, Ihr DPD Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


27.04.2017 | 19:45
von Matthias Jerchel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wurde nur weitergeleitet. Die entsprechende Stelle hat sich noch nicht gemeldet.


04.05.2017 | 22:15
von Matthias Jerchel endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es scheint DPD nicht zu interessieren ob und wie die Kunden beliefert werden.




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