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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 140929
Durch Fuxx-Die Sparenergie gelöste Beschwerde. | 630 Views | 27.04.2017 | 12:14 Uhr
geschrieben von Michael Sagrebin

Fuxx-Die Sparenergie GmbH (HAMBURG)

Intransparente Mitteilung über Preiserhöhung

Bestell-/Kundennummer: GF0622115126 / GFNOV15010847

Aus meinen monatlichen Kontoumsatz von Bank habe ich über Preiserhöhung um ca. 30 % erfahren von 19,95 ct/kWh auf 27,70 ct/kWh.

Meine Anforderung von 15.04.2017 um Sonderkündigung zum 01.06.2017 an „Grüner Funke“ wurde abgelehnt, mit der Begründung das der Sonderkündigungsfrist schon abgelaufen ist.

Ich habe keine Schreiben (außer Werbung), keine E-Mails oder Benachrichtigung im Kundenportal bekommen. Außerdem mein Postfach mit allen Dokumenten im Kundenportal wurde verschwunden.

Hier liegt Verstoß gegen das Transparenzgebot bei Preisinformationsschreiben gemäß §41 (3) EnWG, Verstoß gegen § 41 Abs. 3 Satz 1 und Satz 2 EnWG. Das Landgericht Düsseldorf (AZ: 12 O 177/14) und das Amtsgericht Delmenhorst (AZ: 44 C 4120/14 (I)

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Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH: Sonderkündigung zum 01.06.2017 bestätigen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.04.2017 | 12:14
Firmen-Antwort von: Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice

Lieber Herr Sagrebin,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Grüner Funke Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


01.05.2017 | 18:18
von Michael Sagrebin gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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