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GLS Kundenservice
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274 Views | 26.04.2017 | 15:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7269088
GLS Germany (Kabelsketal OT Zwitschönau)
GSL-Bote ohne Paket liefert nur Abholschein
Bestell-/Kundennummer: 63261032523
Ab 11 Uhr sollte das Paket geliefert werden, am Fenster gewartet, das weiße Auto kam, der Zusteller hatte kein Paket in der Hand und statt zu klingeln, warf er einen Zettel in den Briefkasten, angeblich hätte er mich nicht erreicht. Ich wollte noch schnell hinterher laufen, sah aber nur noch die Rücklichter des Autos.
Wenn ihre Paketzusteller keine Pakete ausliefern wollen, sparen sie sich die Farce mit dem Abholschein und liefern sie gleich von vornherein an den 3 km entfernten Standort "Blumenladen".
ofortantwort
26.04.2017 | 17:29
Firmen-Antwort von:
GLS Germany
26.04.2017 | 17:29
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Zusteller sind natürlich angehalten, vorher bei Ihnen zu klingeln.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecentergls-germany.com".
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Kommentare und Trackbacks (1)
25.05.2017 | 05:36
von Redaktion ReclaBox
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.