Beschwerde lesen

eBay löscht meine sachlich formulierten negativen Bewertungen. Diese erscheinen dann auch nicht mehr bei "bearbeiteten Bewertungen" des Verkäufers. Man erhält auch keine Nachricht, dass die Bewertung gelöscht wird, oder weshalb sie gelöscht wird, oder dass man sie bearbeiten soll oder ähnliches. Sie werden einfach gelöscht, es ist dann auch bei den negativen Verkäuferbewertungen nicht mehr zu sehen und da dies nun zum wiederholten Mal stattfindet und Beschwerden bei eBay direkt nichts helfen, außer dass ich verschiedene Ausreden hörte, beschwere ich mich hier.

Einmal heisst es, die Löschung sei ein Versehen gewesen, die Löschung wurde durch einen Systemfehler verursacht, es sei ein Mitarbeiterfehler gewesen, dann heisst es wieder, man könne mir den Grund aus Datenschutzgründen nicht nennen usw. usw. alles nicht nachvollziehbar. Ich gebe höchst selten negative oder neutrale Bewertungen ab, aber wenn das Produkt nicht hält was es verspricht, kann ich nicht positiv bewerten.

Habe eben gerade zwei Brillenbänder, Neopren Sportbänder (zwei Stck für 4,19 Euro) gekauft, das nicht an der Brille hält, negativ bewertet, indem ich schrieb, Brillenband hält nicht, Käufer muss Rückporto bezahlen. Der Verkäufer meinte zuvor auf meine Beschwerde, meine Brille hätte wohl zu dünne Bügel, hat sie aber nicht, zudem steht nichts in der Brillenbeschreibung, dass es nicht für dünne Brillenbügel geeignet sei. Der Verkäufer meinte, ich solle das Brillenband auf eigene Kosten zurücksenden.

Die negative Bewertung wurde wieder von eBay sofort entfernt, wie gesagt, ohne Benachrichtigung usw. Ein solches Vorgehen durch eBay wird öfters von Käufern reklamiert.