Durch DPD Dynamic Parcel Distribution endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 184 Views | 27.04.2017 | 14:45 Uhr
geschrieben von Heinz Thate

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Falsche Paketnr. und keine Zustellung bei 2 Lieferungen

Bestell-/Kundennummer: nicht bekannt, da falsch: P0032 4147 553H

Wir warten auf 2 Paketlieferungen. Der erste Zustellversuch konnte nicht klappen, da unser Laden noch geschlossen war. Auf der Paketkarte wurde eine falsche Paketnummer eingetragen. Daher konnte auch keine Nachforschung erfolgen. as Unternehmen hat sich allerdings nicht darum gekümmert, das Paket zu finden, obwoh lalle Daten bekannt sind.

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Das 2. Paket wurde bis heute nicht zugestellt. Niemand weiß, wo es ist.

mails werden nur pauschal beantwortet. Niemand kümmert sich um solche Fälle. Die Firma "existiert" einfach nicht!

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Bearbeitung des Falles


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.04.2017 | 07:49
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Guten Tag Herr Thate.

Gerne helfen wir ihnen weiter.

Haben Sie eine 14. - stellige Paketnummer von Ihrem Versender bekommen? Senden Sie uns Ihre Daten via Email (socialmedia spider monkey dpd.de) zu.

Schöne Grüße, Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


01.05.2017 | 12:53
von Heinz Thate noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Alle Paket wurden retourniert.
Es gab nur eine falsche Benachrichtigungskarte


08.05.2017 | 14:58
von Heinz Thate endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Man wollte den Fall bearbeiten aber bislang keine Rückmeldung. Alle Paket wurden retourniert. Ein zweiter Zustellversuch war nicht erfolgt. Zustelldienst arbeitet miserabel. Für Geschäftskunden inakzeptabel.




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