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935 Views | 27.04.2017 | 14:00 Uhr
Wir haben ein Sofa bestellt und uns wurde gesagt, dass es bis Lieferung acht Wochen dauert.
Dame im Verkauf war super freundlich.
Nun ist die Bestellung elf Wochen her und auf Nachfrage war die erste Dame noch sehr freundlich, als ich ihr sagte, dass wir es dringend brauchen, da wir Konfirmation haben.
Vorhin wurde ich zurückgerufen und alles andere als freundlich zurechtgewiesen.
Habe nun einen Termin in zwei Wochen genannt bekommen.
Natürlich nach der Konfirmation. Und dann nach fast 13 Wochen.
Schade, dass die Mitarbeiter noch patzig werden, wenn man ihnen mitteilt, dass man wegen eines solchen Anlasser das alte Sofa schon entsorgt hat und nun kein Sitzmöbel mehr hat.
ofortantwortLiebe Mareike Büll,
gern würde ich Ihnen weiterhelfen.
Bitte teilen Sie mir eine aktuelle Telefonnummer mit, unter der ich Sie heute bis 20.00 Uhr erreichen kann, um den Vorgang zu besprechen.
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