Beschwerde lesen

Guten Tag,

ich möchte mich gerne über das Lieferverhalten der DHL im Gebiet München-Schwabing beschweren. In den letzten Wochen zeichnet sich eine sehr schlechte Entwicklung ab. Geklingelt wird überhaupt nicht mehr, ob man daheim ist oder nicht spielt also keine Rolle. Stattdessen sieht man an der Wohnungstür gerne bis zu 10 Zettel kleben, alle von der DHL. Ich habe eine Packstation in der Nähe und mittlerweile funktioniert auch das nicht mehr zuverlässig. Innerhalb von nur einer Woche schon die zweite Umleitung in die Filiale Angererstr. Ums Eck liegt diese Filiale für mich nicht und noch dazu ist Werktags nur bis 18 Uhr geöffnet. Am Nachmittag und am Samstag bilden sich dann große Kolonnen, kein Wunder bei der gängigen Praxis die Pakete gleich in die Filiale zu bringen. Ich für meinen Fall sehe es nicht ein eine Stunde für ein Paket anzustehen.

Fazit für mich: Paket geht zurück und es wird neu bestellt an die Hausadresse. Funktioniert das auch nicht wird eine erneute Zustellung beantragt. Mit einer Besserung rechne ich nicht, die Vergangenheit hat gezeigt, dass Beschwerden der DHL anscheinend absolut egal sind. In meinem Wohnhaus klagen sämtliche Nachbarn über deren Verhalten. Dass es funktioniert, zeigt die DPD. Hier setzt man in unserem Gebiet auf einen Stammzusteller der wirklich IMMER klingelt. Absolut vorbildlich.