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Guten Tag,

ich Warte nun schon seit Sa. dem 22.04.2017 auf mein Paket.

Geschichte:

Freitag dem 21.04.2017 rief ich bei Hermes an um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren.

Mir wurde gesagt, dass das Paket am Samstag kommt (22.04).

Samstag hat sich dann nichts getan.

Montag (24.04) rief ich erneut bei Hermes an.

Die Dame am Telefon sicherte mir eine Zustellung am Dienstag zu.

Dienstag dem dem 25.04 passierte wieder nichts.

Also wieder Angerufen.

Diesmal hieß es das die Zustellung zu 100% am Mi. dem 26.04 erfolgt.

Wie man es sich denken kann kam am Mittwoch wieder nichts!

Und nochmals rief ich bei Hermes an.

Die Dame am Telefon sagte mir sie könne nicht einsehen wo mein Paket sich befindet, ich solle eine andere Telefon Nummer anrufen.

Dies tat ich und was passierte?
Ich landete bei genau der gleichen Dame die mir nach der durchsage meiner Sendungsnummer mit den Worten "Der bescheuerte wieder" das Gespräch beendete.

Klasse Reaktion!

Donnerstag (27.04) kam wieder nichts an!
Ich habe NOCHMALS die Kostenpflichtige Nummer angerufen.

Die Dame leitete mich an eine angeblich höhere Instanz weiter.

Diese versicherte mir eine Zustellung am Freitag dem (28.04).

Und was passiert heute? NICHTS!

Der Paketbote fährt mein Paket jetzt schon über eine Woche spazieren laut der Sendungsverfolgung.

Langsam platzt mir der Kragen.

Wie kann Hermes so unfähig sein das zu tun was sie tun sollen (Hinweis: Pakete ausliefern falls die leute von Hermes selbst nich wissen was Sie da eigentlich machen).

Ich fordere eine Sofortige zustellung.

Sendungsverlauf im Detail:

28.04.2017 08:44:52 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 28. 04. 2017 00:30:49 Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Essen eingetroffen. 27. 04. 2017 13:41:40 Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum Essen aufbewahrt. 25. 04. 2017 08:39:21 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 25. 04. 2017 01:03:13 Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Essen eingetroffen. 24. 04. 2017 14:09:24 Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum Essen aufbewahrt. 21. 04. 2017 16:44:45 Der Empfänger hat einen WunschTag für die Zustellung gewählt. 21. 04. 2017 12:50:53 Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum Essen, da der Empfänger zum 3. Mal nicht angetroffen wurde. 19. 04. 2017 14:26:21 Der Empfänger wurde nicht angetroffen. 19. 04. 2017 09:44:43 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 18. 04. 2017 15:25:05 Der Empfänger wurde zum 2. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. 18. 04. 2017 13:42:04 Kunden nicht angetroffen 18.04.2017 09:30:54 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 15. 04. 2017 15:59:52 Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. 15. 04. 2017 13:52:53 Der Empfänger wurde nicht angetroffen. 15. 04. 2017 09:00:00 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 15. 04. 2017 01:13:17 Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Essen eingetroffen. 13. 04. 2017 20:13:58 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert. 12. 04. 2017 09:16:11 Die Sendung ist bisher nicht am Hermes Verteilzentrum Essen eingetroffen. 05. 04. 2017 11:07:10 Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.