|
799 Views | 29.04.2017 | 21:29 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 216143107/ 1019756395
Als ich dann den Tiegel öffnete, war ich erstmal fassungslos. Keine Schutzfolie mehr vorhanden und ungefähr ein Viertel der Creme war bereits entnommen! So etwas widerliches ist mir in meinem ganzen Leben noch nicht passiert. Wird solch ein Hygiene Artikel, der augenscheinlich retouniert wurde, von Lidl online an den nächsten Kunden weiter verschickt? Das ist so ein Hygieneverstoss und macht einfach nur sprachlos.
Natürlich habe ich sofort den Kundendienst angerufen (vor einer Woche) und die Dame hat mir geraten, eine E- Mail an Lidl zu schreiben. Dieses habe ich sofort 2x gemacht, bis heute keinerlei Reaktion darauf. Es fehlen mir einfach die Worte bei so einem Hygieneverstoss und eine Stellungnahme von Lidl hätte ich zumindest erwartet.
| Regelverstoß melden
Ich habe hier erfahren, dass Lidl eine der wenigen Firmen sind, die die Weiterleitung von Recla Beschwerden an sie untersagt haben. Tja Lidl online, dieses sagt ja schon alles!
| Regelverstoß melden
Lidl hat sich heute bei mir gemeldet und sich entschuldigt. Der Fall soll intern untersucht und geklärt werden.
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Link vorschlagen