Durch CARO Autovermietung gelöste Beschwerde. | 348 Views | 29.04.2017 | 19:23 Uhr
geschrieben von Timo Rüther

CARO Autovermietung GmbH (Bremen)

Abzocke durch vermeintliche Schäden

Nachdem ich von der Caro Autovermietung einen Mercedes C220 vier Wochen geliehen hatte (Mein Fahrzeug wurde bei einem Unfall beschädigt), erhielt ich drei Tage, nachdem ich den Wagen abgegeben hatte (wohlbemerkt wurde das Fahrzeug bei Abholung begutachtet), eine Rechnung, in der drei Schäden in Höhe von fast 500 Euro gesetzt wurden. Diese Schäden sind definitiv nicht von mir verursacht worden. Ausserdem hätte es bei der Abholung protokolliert werden müssen. Da dies nicht erfolgte, denke ich, dass dies eine gängige Masche ist, um noch den einen oder anderen Euro abzukassieren. Daher werde ich niemals wieder Caro nehmen oder empfehlen. Reine ABZOCKE.

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Meine Forderung an CARO Autovermietung GmbH: Stornierung der Rechnung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
01.05.2017 | 10:17
Firmen-Antwort von: CARO Autovermietung GmbH
Abteilung: Service Center / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Kunde,

damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können, benötigen wir eine Mietvertagsnummer / Rechnungsnummer / Kennzeichen vom Fahrzeug. Bitte teilen Sie uns diese unter "qualitaetsmanagement spider monkey caro-mail.de" mit.

Wir sind uns sicher, dass hier ein Missverständnis vorliegt und der Sachverhalt geklärt werden kann.

Vielen Dank

Teamleitung des Caro-Service Centers

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Kommentare und Trackbacks (1)


11.05.2017 | 11:51
von Timo Rüther gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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