CARO Autovermietung GmbH (Bremen)
Abzocke durch vermeintliche Schäden
Nachdem ich von der Caro Autovermietung einen Mercedes C220 vier Wochen geliehen hatte (Mein Fahrzeug wurde bei einem Unfall beschädigt), erhielt ich drei Tage, nachdem ich den Wagen abgegeben hatte (wohlbemerkt wurde das Fahrzeug bei Abholung begutachtet), eine Rechnung, in der drei Schäden in Höhe von fast 500 Euro gesetzt wurden. Diese Schäden sind definitiv nicht von mir verursacht worden. Ausserdem hätte es bei der Abholung protokolliert werden müssen. Da dies nicht erfolgte, denke ich, dass dies eine gängige Masche ist, um noch den einen oder anderen Euro abzukassieren. Daher werde ich niemals wieder Caro nehmen oder empfehlen. Reine ABZOCKE.
01.05.2017 | 10:17
Abteilung: Service Center / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Kunde,
damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können, benötigen wir eine Mietvertagsnummer / Rechnungsnummer / Kennzeichen vom Fahrzeug. Bitte teilen Sie uns diese unter "qualitaetsmanagementcaro-mail.de" mit.
Wir sind uns sicher, dass hier ein Missverständnis vorliegt und der Sachverhalt geklärt werden kann.
Vielen Dank
Teamleitung des Caro-Service Centers
Beschwerde ist gelöst