Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin seit mehr als zehn Jahren beinahe täglich Kunde im Kaufland in Nürnberg am Dianaplatz.

Im Grunde bin ich mit Qualität und Auswahl sehr zufrieden, auch mit vielen ihrer Mitarbeiter bin per Du.

Gerne nutze ich immer wieder mal den SB Shop, um mir mein Brot, Brötchen und anderes Gebäck zu kaufen. Nur leider vergeht mir dort in den letzten Monaten immer öfter der Appetit. Da ich ursprünglich selbst Bäcker von Beruf bin und seit einigen Jahren als Gastronom tätig bin, sind mir die Hygiene-Vorschriften durchaus geläufig.

SB Bäckereien sind ja nun seit geraumer Zeit bekannt und auch das Verhalten in derartigen Shops sollte auch bereits beinahe allen Kunden bekannt sein. Leider ist die traurige Wahrheit, dass es einen extrem ekelt, wenn man den Kunden zusieht wie extrem gegen die dortigen Vorschriften verstoßen wird. Die Zangen sind keider nur Dekoration. Alte Menschen und kleine Kinder, die gerade noch den Hintern gekratzt haben oder die mit der Hand im Mund rumgespielt haben, tatschen anschließend die Ware an. Trotz geschriebenem Hinweis, dass Berührung der Ware zum Kauf verpflichtet, interessiert dort niemanden. Leider nicht mal die Angestellten. Wenn man Kunden darauf anspricht, ob sie bitte die Zange oder Plastikhandschuhe benutzen können, wird man angepflaumt, dass man nur anfasse, was man kauft. Selbst wenn dies ein ausreichendes Argument wäre, was ganz klar nicht der Fall ist, ist es leider so, dass auch berührte Ware, die mit Keimen nur noch so trieft nicht gekauft, sondern beiseite geschoben wird.

Da auch sie in den Shops das HACCP Conzept garantieren müssen, verstehe ich eine derartig extreme Nachlässigkeit nicht.

Ich werde das weiter beobachten und ich werde wahrscheinlich das Gesundheitsamt informieren und auch den Verbraucherschutz.

Ich bitte sie dringenst dagegen vorzugehen.

Danke.