Techniker Krankenkasse (Hamburg)
Unfreundliches Personal (Telefon einfach aufgelegt)
Das routierende System bei der T. K. kann man vergessen. Jedesmal einen anderen Sachbearbeiter, dem man alles erklären muss. Das Schriftliche wird dann stundenlang durchgelesen. Angerufen wird man dann irgendwann mal.
Hallo,
habe seit Januar Ärger mit einer Firma die Einlegerahmen liefert. Diese Firma hat einen Vertrag mit der T. K.
Mein Mann ist von der Zuzahlung befreit. Der Einlegerahmen war defekt. Ließ sich nicht weiter runter stellen. Von der Firma hieß es, Sie können nicht kommen, weil der 2. Mann fehlt. Wir wollten den Rahmen zurückgeben, was aber auch nicht klappte. Die T. K. hat bis Ende Januar bezahlt. Jetzt will die Firma von uns 207,00 Euro haben. Für Januar will sie nochmal 100,00 Euro haben. Der Einlegerahmen kostet im Jahr an Miete 500,00 Euro. Die T. K. unternimmt nichts, als ein Mitarbeiter nach den anderen die Angelegenheit weiterzureichen. Außerdem will die Firma uns verklagen. Obwohl das der Krankenkasse betrifft.