Beschwerde lesen

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von Heike Allegro | Regelverstoß melden Lieber ReclaBoxler,

nach Prüfung Ihrer Beschwerde (ID-141403) konnten wir die Firma/Institution leider nicht über Ihre Beschwerde informieren. Die Firma/Institution gehört zu einer der wenigen, die uns untersagt haben, sie über die Beschwerde auf ReclaBox zu informieren.

Wir bedauern dies sehr, hoffen aber, dass die Firma/Institution Ihre Beschwerde trotzdem lesen wird und es zu einer positiven Lösung Ihrer Beschwerde kommt.

Hilfreich ist aber, wenn Sie selbst die Firma/Instituion darüber informieren, dass Sie eine Beschwerde auf ReclaBox veröffentlicht haben.

Wir werden Sie regelmäßig nach dem Status Ihrer Beschwerde befragen.

Für Fragen stehen wir gerne unter supportreclabox.com zur Verfügung.

Ihr ReclaBox Support-Team

von Heike Allegro | Regelverstoß melden Ein guter Hinweis, die Herrschaften aus dem Impressum beim reklamieren cc zu setzen. Also schrieb ich zum wiederholten Male den Kundenservice mit Verlauf an und setzte die GF's in Kopie. Antwort bekam ich tatsächlich asap, zwar auch erstmal mit einem Versuch sich mit falschen Angaben als erledigt raus zu reden, aber schrieb wieder und wieder, incl. der GF's und heute nun endlich der gewünschte Effekt, man entschuldigte sich und anscheinend geht nun in den nächsten Tagen alles seinen Lauf. Hoffnung keimt auf :-)