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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 141434
Durch Fuxx-Die Sparenergie gelöste Beschwerde. | 256 Views | 05.05.2017 | 12:16 Uhr
geschrieben von Sven Nicolai

Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)

Guthaben wird nach Abschlussrechnung nicht erstattet

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: 83642115126

Sehr geehrte Damen und Herren,

mein Stromvertrag endete am 31.12.2016. Die Schlussrechnung hab ich am 08.03.2017 erhalten. Demnach beläuft sich mein Guthaben auf 168,73€.

Bis heute ist ist dieser Betrag nicht ausgezahlt worden.

Ich erwarte nun die umgehende Überweisung des Betrages bis spätestens 15.05.17

auf mein Konto.

mit freundlichen Grüßen

Sven Nicolai

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Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH: Erstattung meines Stromguthabens von 168,73€


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.05.2017 | 12:41
Firmen-Antwort von: Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice

Lieber Herr Nicolai,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx-Die Sparenergie-Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


05.05.2017 | 14:01
von Monika Bachmann | Regelverstoß melden
Ich habe über 8 Wochen auf mein Guthaben gewartet, dort ging es um einen Betrag von über 1000 €.

Stellen Sie dich darauf ein das es dauert, das scheint offensichtliche eine Masche von dem Anbieter zu sein.

Viel Glück!

11.05.2017 | 13:19
von Sven Nicolai gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst


07.09.2018 | 16:00
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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