Durch GEOX Deutschland gelöste Beschwerde. | 430 Views | 03.05.2017 | 13:10 Uhr
geschrieben von Angelika Friebe

GEOX Deutschland GmbH (München)

Dauer der Rückerstattung bei zurückgesendeter Ware

Bestell-/Kundennummer: GX-EU-00842070

Am 11.04.2017 habe ich von Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung der Rückerstattung erhalten, dass der Auftrag GX-EU-00842070 in Ihrem Lager eingetroffen ist. Bis heute, 03.05.2017, also drei Wochen später, warte ich immer noch auf mein Geld! Das ist unverschämt und nicht akzeptabel. Sie arbeiten mit meinem Geld, Geld, das Ihnen nicht zusteht.

Ich zitiere aus Ihrer Website, in der unter dem Menüpunkt GELD ZURÜCK GARANTIE/RETOURE steht:

"Nach Eingang der Ware erhalten Sie umgehend eine Gutschrift oder eine Überweisung in Höhe des Kaufpreises auf Ihr Kreditkartenkonto, PayPalkonto oder Girokonto. Das versprechen wir Ihnen nicht nur - das garantieren wir."

Sie versprechen nicht nur, sondern Sie garantieren sogar, dass das Geld umgehend gutgeschrieben wird. Umgehend heißt für Sie also drei Wochen und mehr?

Alle anderen Online Shops rücküberweisen Geld innerhalb einer Woche, Geox ist wohl die unrühmliche Ausnahme.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an GEOX Deutschland GmbH: Rücküberweisung des Betrages von 89,95 Euro in dieser Woche.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


10.05.2017 | 14:08
von Angelika Friebe noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Unternehmen hat sich nicht gemeldet, auch eine Mail wurde nicht beantwortet. Ich warte immer noch auf mein Geld!


01.06.2017 | 16:59
von Angelika Friebe gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Geox hat die Rückzahlung immer weiter verzögert. Erst ein Brief an den Geschäftsführer (allerdings ohne Antwort) und der Androhung, die Polizei wegen Betrugs einzuschalten, haben das Unternehmen zur Rückzahlung veranlasst.
Nie wieder Geox online!




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!