Durch CHECK24 Vergleichsportal gelöste Beschwerde. | 162 Views | 05.05.2017 | 14:53 Uhr
geschrieben von Nils A.

CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)

Gutschein nicht bezahlt.

50€ Reisegutschein-Aktion

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe im April eine Reise angetreten, wo ich einen Gutschein über 50€ einlösen konnte, was ich dann auch gemacht habe. Dieser wurde mir nach der Reise versprochen. Ich bekam dann eine Email über den Zahlungsausgang. Nach Prüfung und warten (die Mail kam am 24.04) habe ich heute, den 03.05.17 immer noch keinen Eingang zu verzeichnen. Nach dem heutigen Telefonat, wo ihr Kollege im Telefonbereich äußerst unfreundlich war, sehe ich es nicht ein, dort lange hin und her zu gehen. Es ist ein Unding, das ich einen Fehler in einem Vorgang suchen soll, mit dem ich sinngemäß nichts zutun habe, und muss mir dann keine Fehler vorwerfen lassen.

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Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH: Die sofortige Auszahlung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.05.2017 | 14:53
Firmen-Antwort von: CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Kunde,

leider können wir Ihr Anliegen nicht zuordnen. Wir möchten Sie bitten, uns eine E-Mail an kommunikation spider monkey check24.de mit Ihrer Buchungsnummer zukommen zu lassen, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und zufriedenstellend lösen können.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr CHECK24-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


03.06.2017 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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