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Voxenergie:
Abwerben unter falschen Versprechen
Voxenergie:
Sonderkündigungsrecht ignoriert
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429 Views | 25.05.2017 | 17:20 Uhr
voxenergie GmbH (Berlin)
Es gehr schon wieder los, der nächste Vertrag!
Bestell-/Kundennummer: 8790096514 und nun 8790096517
Die kriminelle voxnergie schlägt erneut zu! Nun muss sich mein Rechtsanwalt um die Angelegenheit kümmern.
Am 07.03.2017 habe ich eine Stornierung eines nicht geschlossenen Vertrages schriftlich von voxenergie erhalten. Mit bedauern, Missverständnis und Entschuldigung.
Am 02.05.2017 teilt mir die voxenergie mit einer neuen Kundennummer erneut mit, dass sie mein neuer Stromlieferant ab dem 11.05.2017 sind. Mein neuer Stromanbieter ist aber ab dem 14.05.2017 die EWE in Oldenburg. Nun wird mein Netzbetreiber kurzfristig mein neuer Lieferant, mit teuer Strom, nur weil die Kriminellen erneut zugeschlagen haben und alle zuschauen.
Es ist für mich nicht nachvollziehbar und unvorstellbar, das so etwas möglich ist.
Für mich ist nicht nachvollziehbar, dass die Bundesnetzagentur diesem Treiben der voxenergie gelassen zusieht und den Bürger mit solchen Machenschaften allein lässt.
Und weil in dieser Firma nur Doofe beschäftigt sind, ist auch im neuen Vertrag mein Name
falsch geschrieben, wie auch in den Stornierungsschreiben.
Nun sind wieder unzählige Telefonate, Faxe, Kosten usw. nötig, was ohne Ende zeit kostet.
Ich werde meine all-inklusive Rechtsschutzversicherung gegen diese Geschäftsgebaren in Anspruch nehmen, um dieser Firma einen kostenintensiven Schuss vor den Bug setzen!
Mein Ansprechpartner am 03.05.2017, Herr Nino Axhsel, konnte und wollte auch nach Rücksprache mit wem auch immer, nicht weiterhelfen.
Irgendwann ist es mal genug.
ofortantwort29.05.2017 | 08:56
Abteilung: Kundenbetreuung
Sehr geehrter Herr Bernhardt,
wir nehmen Bezug auf Ihr Anliegen und teilen Ihnen mit, dass der Stromauftrag AFT-VOX-00129186 / AFT-VOX-00129189 zum 31.05.2017 beendet wird.
Wir weisen noch darauf hin, dass Sie aufgrund der Belieferung uns gegenüber zum Wertersatz bis zum Vertragsende verpflichtet sind, da Strom ein regelmäßiges Gut ist und Sie in diesem Zeitraum von keinem anderen Anbieter beliefert wurden.
Sobald uns der Endzählerstand vom Netzbetreiber bestätigt vorliegt, erstellen wir Ihre Abschlussrechnung.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie in aller Form um Entschuldigung und hoffen, Ihr Anliegen nunmehr zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet zu haben.
Für weitere Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr voxenergie-Team
ung gelassen entgegen!
Ist jedenfalls nicht meine Kontonummer.
Schaun wir mal, wie sich die Angelegenheit weiter entwickelt. Ich warte jetzt schon mit Freude auf die Klage, Mahnverfahren, Gerichtsvollzieher ode. r Moskau-Inkasso.