DriveNow GmbH & Co. KG (München)
Beschwerde gegen Heer mom
Bestell-/Kundennummer: 000049777750
Kunde schlicht behandelt.
Sehr geehrter Herr Hofelich, als ehemaliger jahrelanger Kunde ihres Hauses wende ich mich in meiner Verzweiflung an Sie beide. Aufgrund einer Unannehmlichkeit, die ich nicht verschuldet habe, wurde mir ungerechtfertigterweise das Vertragsverhältnis mit DriveNow gekündigt. Daraufhin habe ich versucht, in einer ausführlichen E-Mail meinen Standpunkt zu erläutern.
Was ich erhalten habe, ist nicht zu fassen. Eine kurze lapidare E-Mail, dass von wegen die Kündigung weiterhin Gültigkeit hat. Rein gar nichts. Wahrscheinlich hängt es mit meinem Namen zusammen, wurde andre Name heißen, wurde man mich vermutlich mit mehr Respekt und Verständnis behandeln oder zumindest mir die Chance einräumen, Licht ins Dunkel zu bringen.
Ich bitte Sie sich meinem Anliegen anzunehmen und mich zu unterstützen, dass ich von der richtigen Stelle eine vernünftige Antwort erhalte. Meine ehemalige Kunden-Nr. lautet Im Voraus vielen Dank für Ihre Bemühungen und Ihre baldige Antwort. Bis dahin verbleibe ich mit den besten Grüßen,
Mohamed Mustafa