Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 158 Views | 04.05.2017 | 14:52 Uhr
geschrieben von Klaus Theurich

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

HERMES Paket wird erst in acht Tagen zugestellt

Bestell-/Kundennummer: ID-141553

Hermes - Telekom - DDR - Servicewüste.

Habe um 13:15 Uhr eine Beschwerde über Hermes Versand "Paket wird seit vier Tagen nicht zugestellt" geschrieben.

Jetzt erfahre ich, das Paket wird am Samstag (heute ist Donnerstag) zugestellt?

Es sind keine Vorgesetzten, Aufsichten, Operatoren vorhanden.

Die Firma Hermes schottet sich ab, wie die Telekom, die Ex-DDR und genauso ist ihre Leistungsfähigkeit zu bewerten.

Auf meine 1. Beschwerde erhielt ich eine Nachricht von Hermes Abteilung Social Service.

Man wolle das Paket schnellstmöglich liefern. Das Verteilungszentrum liegt 15 km von mir entfernt.

Hermes verbinde ich nun mit Faulheit, Lüge, Unfähigkeit.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Erstattung der Frachtkosten.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.05.2017 | 20:00
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Klaus Theurich,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass Sie erneut Probleme mit dem Erhalt Ihrer Sendung haben. Um Ihre Reklamation schnellstmöglich zu klären, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox 141579" und Ihrer Sendungsnummer an socialmedia spider monkey hermesworld.com.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


12.05.2017 | 12:30
von Klaus Theurich gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach langen Telefonaten, habe sich eine kompetente Mitarbeiterin vom Kundenservice von hermes gefunden.
Sie hat dann eine Zustellung am 05.05. um 18.15 Uhr organisiert.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!