Durch DPD Dynamic Parcel Distribution endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 163 Views | 16.05.2017 | 12:49 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3320771

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Blumensendung erneut nicht zugestellt

Paket am Freitag nicht zugestellt da falsche Adresse gewählt. Fehler des Kunden.

Einige Stunden später online korrigiert.

Zusätzlich Paketstation mittels sehr freundlicher Nachricht und Hinweis auf den Inhalt angeschrieben.

Samstags keine Zustellung, andere Pakete schon.

Montags erneut keine Zustellung. Es war nachweislich jemand anwesend.

Zudem keine Hinweis im Briefkasten hinterlassen.

Per Mail nur Standardnachrichten, Service?

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Prozessoptimierung, Restrukturierung des Unternehmens


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.05.2017 | 08:47
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Hallo ReclaBoxler-3320771.

Teilen Sie uns bitte die dazugehörige Paketnummer via Email (socialmedia spider monkey dpd.de) mit.

Wir kümmern uns um Ihr Anliegen.

Grüße, Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


18.05.2017 | 12:14
von ReclaBoxler-3320771 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


25.05.2017 | 09:27
von ReclaBoxler-3320771 endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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